我国消防技术服务市场正处于高速发展阶段。随着全民消防意识和质量意识的提高,消防装备维修行业充满发展潜力和希望,社会经济和社会单位对消防维修的需求日益迫切。因此,成都消防公司针对上述消防设施维修行业存在的问题和不足,政府有关部门和社会单位必须正视问题,转变观念,全面规范和完善消防设施维修行业,实现可持续、健康、稳定发展。
(1) 随着时代的发展,我们需要更新观念,从前期工程竣工后的消防短期质量保证,到本期工程交付后的消防长期维护。时代在发展,社会在进步。随着消防社会化、市场化的发展,消防维修行业的从业人员必须与时俱进,更新观念,从过去的重服务转向服务与客观公正相结合,甚至是客观公正优先,使他们能够承担更多的社会责任。只有在客观公正服务的基础上,消防设备维修行业才能赢得更多的社会认可和社会声誉。
(3) 政府和公安消防机构应当按照市场经济的要求,在严格控制消防设施维修单位数量的基础上,进行合理规划和指导,防止维修单位过多、服务质量差。同时,通过明确行业规则和严格的资格审查和执业登记制度,确保消防设备维修行业的公平和权威,使其承担应有的法律责任,便于政府和公安消防机构的监督管理。此外,还可以从“行业互检互批、单位服务满意度、消防监督资质”三个方面构建消防设施维修单位工作效率的综合评价指标体系。结合模糊数学等数学和管理方法,建立科学可行的综合评价体系,科学研究和判断消防设施维修单位的工作效率,从而为各级政府和公共安全消防机构对维修单位管理的宏观指导和监督提供有力的依据。
(4) 加强人员培训,提高队伍素质,加强人员培训,提高队伍整体素质,应从两个方面入手:一是消防、维修单位人员的专业培训;二是,社会单位消防管理人员和自动灭火设备操作人员的专业培训。《社会消防技术服务管理规定》明确规定,消防设施维修人员必须具备专业资格,但目前我国消防设施维修专业人员紧缺,员工素质普遍偏低。迫切需要在专业知识、职业道德和服务标准的基础上,建立完善的培训体系,使更多消防设施维修人员通过培训并通过国家相关资质考试后,持证上岗。同时,公安消防机构要定期组织对社会单位消防管理人员和自动灭火设施操作人员进行专业培训,提高单位内部消防安全管理水平,以及本单位对消防设施维护的监督水平。
(5) 要建立淘汰机制,规范行业行为,必须建立相应的淘汰机制。在上述消防设施维修单位工作效率综合评价体系的基础上,建立消防设施维修单位_管理和积分淘汰机制。消防设施维修单位的工作效率分为“优、良、合格、不合格”四个等级,对其月度或季度工作进行综合评价。根据评估得分,计算出等级_和分数。年底,以消防协会的名义上报全区各消防设施维护单位的工作效率,对获得较多_和积分的单位,挂牌奖励_和积分较少的单位,落实淘汰机制,不准其继续在一定时间内从事区域内消防设施的维修工作,对教育行业其他维修单位进行警示,进一步树立自律意识,全面规范行业行为。
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